Mensen met financiële problemen vragen pas laat om hulp. Schaamte, stress en ingewikkelde regels spelen een rol. Het kwam naar voren op een thema-avond over schulden en schuldhulpverlening op dinsdag 29 september in De Gondelier in Ermelo die Progressief Ermelo, PRO Harderwijk en PRO Zeewolde georganiseerd was,

Het programma bestond uit een quiz, ervaringsverhalen en gesprekken met deskundigen. Ervaringsdeskundigen vertelden over de drempel om hulp te vragen. Volgens hen blijven mensen uit schaamte soms jaren doorworstelen voordat ze ondersteuning zoeken. Ook als de schulden zijn opgelost blijven gevolgen lang merkbaar. Zij pleitten daarom voor nazorg, bijvoorbeeld tijdelijke begeleiding door een budgetcoach.

In een panel met professionals kwam naar voren dat iedereen in de schulden kan raken en dat geen situatie hetzelfde is. Schuldhulpverlening begint volgens de panelleden met luisteren, overzicht maken en zoeken naar de vraag achter de vraag. Inwoners lopen volgens hen regelmatig vast in het aantal regelingen en in instanties die onvoldoende op elkaar aansluiten.

Arnhem
Als voorbeeld werd een proef uit Arnhem genoemd. Medewerkers gingen er langs de deuren om contact te leggen met inwoners met financiële problemen. Van de mensen die zo werden bereikt was volgens de organisatoren meer dan de helft twee jaar later nog schuldenvrij. De sprekers zagen daarin een argument voor vroegsignalering en huisbezoek.

Werkgevers en vrijwilligers
Het ging het over de rol van werkgevers, van vrijwilligersorganisaties zoals SchuldHulpMaatje en van initiatieven als Wijzer in Geldzaken. Voor jongeren zou de Quickstart-app meer bekendheid kunnen krijgen.

Aan het eind van de avond vatten de raadsleden Irene Karssen, Jitske van Noordennen en Ilse Plug de opbrengst samen. Zij nemen de signalen en ideeën mee naar de gemeenteraden van Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. De komende periode willen zij werken aan betere vroegsignalering, toegankelijker ondersteuning en een aanpak die uitgaat van de persoon.